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但這家專注于家裝的企業 在2018年以來卻一(yī)再遭遇裝修業主投訴。
“當初許偌徹底不用我(wǒ)(wǒ)管教 管家式效力 可是裝修停工(gōng)卻大(dà)約沒人通知(zhī)我(wǒ)(wǒ)。
”近日 一(yī)位與PINGO國際簽署了裝修合同的江西業主告知(zhī)《每日經濟新聞》記者。
據該業主舉薦 停工(gōng)是因爲線下(xià)施工(gōng)單位關門了 對方表示節餘工(gōng)程總部會接手。
随後該業主向PINGO國際謀求處理竅門 但PINGO國際卻提出了新的要求。
“總部要求我(wǒ)(wǒ)把剩下(xià)的錢全交了 就會繼續幫我(wǒ)(wǒ)裝修。
當初覺得這樣大(dà)的公司不會騙我(wǒ)(wǒ)這樣點(錢) 就交了。
”沒想到裝修一(yī)停就停到了當前 連裝修資(zī)料不曾如數發貨。
不止她一(yī)一(yī)己遭遇這種糟心事 廣東的黃先生(shēng)也“不幸中(zhōng)招”。
黃先生(shēng)早在2017年聖誕節就簽署了合同 依照約定2018年上半年就應該完工(gōng)。
但快一(yī)年先前了 完工(gōng)變成了一(yī)種“奢望”。
“去(qù)年五六月份的時候(進度)已經不正常了 瓷磚 防水搞完之後就不曾什麽進展。
去(qù)催線下(xià)的施工(gōng)公司 他們反而催我(wǒ)(wǒ)交二期款。
我(wǒ)(wǒ)還是抉擇信任他們。
”黃先生(shēng)說道。
不但如此 裝修的後果也讓不少業主覺得“冒火(huǒ)”。
有廣西及廣東的裝修業主向記者反映：“當初裝修的時候隻有一(yī)本畫冊讓我(wǒ)(wǒ)們選 并不曾供給裝修資(zī)料清單。
初步裝修後才發覺 用的資(zī)料很差 大(dà)約達不到圖片上的成效。
” 緻力于“讓天下(xià)家裝無難事”的PINGO國際 爲何讓大(dà)量業主犯了愁？ 圖片根源：PINGO國際官網截圖 PINGO國際與“裝二代” PINGO國際的進展過程 也是其創建人楊耀祖的抗争史。
楊耀祖是一(yī)位70後 出生(shēng)于中(zhōng)國“點綴之鄉”武甯。
這個總人口僅40多萬人的小(xiǎo)城市 據稱從事裝修事業的人數超越10萬。
而在宣告報道裏 楊耀祖有一(yī)個響亮的名頭——“裝二代”。
上世紀90年代 一(yī)波又(yòu)一(yī)波武甯人走出群山 走進點綴工(gōng)作。
“中(zhōng)國度裝之父”餘靜贛即使首先吃螃蟹的那批人 他引導群體(tǐ)南(nán)下(xià)廣州 靠點綴設計敲開(kāi)了勝利之門。
楊耀祖的父親 即使這個群體(tǐ)早期的創業人員(yuán)之一(yī)。
2005年 楊耀祖覺得以家裝爲入口的泛家居疆土會爆發 于是在佛山順德創建三星品高點綴。
不過 三星品高點綴之後的進展并不通暢 買賣形式幾經調劑。
直到2013年 楊耀祖定奪自己采購資(zī)料并打造自有品牌“PINGO” 開(kāi)啓倉儲式裝修。
但面臨高庫存帶來的宏大(dà)資(zī)金壓力 楊耀祖不得不放(fàng)慢(màn)腳步 引進股東 重新打磨“整裝形式” 并推出了“OAO2C形式”。
所謂“OAO2C形式” 是指穿越PINGO國際線上商(shāng)城拼狗在線 天貓旗艦店(diàn)和線下(xià)家裝業務“千城萬店(diàn)”的布局 整合家居産品供應鏈和線下(xià)家裝資(zī)源 貫通“出産需求——線上提交訂單 線下(xià)家裝效力 線上付款評價”的整個産業鏈條。
2017年9月 PINGO國際啓動了“千城萬店(diàn)”招商(shāng)計劃 欲三年内将線下(xià)門店(diàn)擴大(dà)到兩萬家 布局全國市場。
楊耀祖曾表示 PINGO國際不停擴大(dà)線下(xià)門店(diàn) 即使要做到效力半徑的全遮蓋 給用戶供給優良的交付。
如今一(yī)年半的日期先前了 PINGO國際離(lí)其“兩萬家”的目标仍相距甚遠。
P品牌推廣策略INGO國際官網表露 當前公司線下(xià)占有“三星品高點綴” “托美爾點綴” “美星點綴” “春滿人寰點綴”四大(dà)點綴品牌 線下(xià)效力網點一(yī)共1400家 當中(zhōng)整裝體(tǐ)系的僅有900多家。
但一(yī)位剛從PINGO國際卸任的員(yuán)工(gōng)A告知(zhī)記者 線下(xià)效力網點并不曾這樣多 “的确上隻有400家 做整裝的估量也就200多家”。
而楊耀祖已經許偌的“給用戶供給優良的交付” 好像也落了空 反而變成部分(fēn)裝修工(gōng)期長年延誤 用戶投訴巴望處理問題卻遭各方“踢皮球”。
記者穿越天眼查發覺 無論是占有“三星品高點綴”品牌的廣東三星品高群體(tǐ)家居點綴有限公司 還是其他與PINGO國際有關的公司如廣東星悅整裝家居用品有限公司等 進去(qù)2018年未來 因點綴裝修引起糾葛而被起訴的次數顯然多了起來。
爲何會揭示這種問題？一(yī)位不願具名的業内人士在領受《每日經濟新聞》采訪時直言：“PINGO國際的業務形式的确即使整合了一(yī)堆江西武甯老闆的點綴企業 同一(yī)成PINGO國際。
可是他們的運營實力比拟差 并不曾整合出有價值的供應鏈 也不能管教到加盟的這批企業。
” 被業主指出管教失控 若本來就蓬松的聯盟急于對外(wài)擴大(dà) 線下(xià)施工(gōng)體(tǐ)系失控是勢必的。
中(zhōng)山業主黃先生(shēng)的經驗好像也考證了這一(yī)點。
在與PINGO國際交流的過程中(zhōng) 相關盡職人向黃先生(shēng)表露 2018年7月 PINGO國際線上和線下(xià)體(tǐ)系初步解體(tǐ) 線下(xià)不把款交上去(qù) 供應商(shāng)也初步出問題。
據黃先生(shēng)舉薦 在裝修過程中(zhōng) 業主必要付的錢分(fēn)爲兩部分(fēn)：一(yī)部分(fēn)是施工(gōng)款 直接交給線下(xià)盡職施工(gōng)的裝修公司；此外(wài)一(yī)部分(fēn)是整裝購銷款 要交給PINGO國際總部 收到錢後PINGO國際才會發裝修資(zī)料。
但《每日經濟新聞》記者與數位業主交流後發覺 簽合同的時候 業主并非直接與PINGO國際總部簽合同 而是與PINGO國際總部授權的線下(xià)施工(gōng)公司簽。
這就意味着有馬腳可鑽：并不是所有的線下(xià)施工(gōng)公司 都會乖乖地把錢上交到PINGO國際總部。
“在簽合同的時候 合同評判規定整裝購銷款必須打到PINGO國際總部去(qù) 而況必須出具總部的收條。
但有不少業主疏忽了 把錢交給線卸裝修公司。
他們收了這個錢未來 有的交到總部了 有的就沒交。
導緻這個後果 一(yī)方面是我(wǒ)(wǒ)們自己的原因 一(yī)方面線下(xià)(裝修公司)在締團結同的時候也遮遮蔽掩。
”黃先生(shēng)說道。
這隻是PINGO國際管教錯亂的一(yī)個末節。
更爲離(lí)譜的是 當公司賬戶資(zī)金被法院凍結的時候 PINGO國際竟然毫不知(zhī)情。
由于和PINGO國際一(yī)直交流不順 黃先生(shēng)此前在律師創議下(xià)起訴PINGO國際 并申請了财富保全。
但由于訴訟消費(fèi)的日期太長 黃先生(shēng)最後抉擇了主動和解。
而直到黃先生(shēng)到PINGO國際總部和解 PINGO國際才獲悉公司賬内15萬元的資(zī)金已經被法院凍結。
“我(wǒ)(wǒ)凍結了他們公司的一(yī)筆資(zī)金 他們竟然不獲悉 你說他們公司的管教錯亂到什麽程度？”黃先生(shēng)覺得很不可思議。
盡管達成和解 但抵償款項卻不曾走PINGO國際的公司賬戶 而是分(fēn)三筆 從三個私人賬戶中(zhōng)打到黃先生(shēng)的賬戶上 這也是讓他深感PINGO國際管教錯亂的原因之一(yī)。
對于以上問題 記者曾多次關系楊耀祖及當前盡職處理業主糾葛的阚姓盡職人 但電話(huà)一(yī)直無人接聽(tīng)。
PINGO國際總部 圖片根源：每經記者 宗旭 攝 4月22日 《每日經濟新聞》記者降臨位于佛山順德的PINGO國際總部探聽(tīng)相關狀況 巧合碰到了法院遵行的場景。
在場的一(yī)位供應商(shāng)告知(zhī)記者 “還有60萬的貨款不曾結清”。
一(yī)位來自深圳的供應商(shāng)也表示：“我(wǒ)(wǒ)們給藝可建材供應資(zī)料 PINGO國際作爲總公司開(kāi)支票給藝可 然後藝可開(kāi)支票給我(wǒ)(wǒ)們。
可是當前藝可的賬号已經被封了 相當于空頭支票。
” 不但如此 PINGO國際員(yuán)工(gōng)工(gōng)資(zī)的分(fēn)發也出了問題。
“其實從去(qù)年11月初步 工(gōng)資(zī)的分(fēn)發就不正常了。
”卸任員(yuán)工(gōng)A說道 “由于申請仲裁的人太多 人社局的人已經不但獨接待 而是把與PINGO有勞資(zī)糾葛的放(fàng)在同時打包(料理)。
一(yī)共同70多人 盤算100多萬元。
” 已經的“黑馬”黯然退出？ 2016年的雙十一(yī) PINGO國際根據4.18億元的單日銷售額成爲家裝工(gōng)作銷售冠軍 被稱爲家裝工(gōng)作最大(dà)的一(yī)匹黑馬 引起了好多關注。
而在更早之前 《南(nán)方日報》曾報道 PINGO國際CEO楊耀祖在2016年8月23日某峰巅論壇宣告表示：“預計2016年訂單總額将達65億元。
” 但2016年12月 全國工(gōng)商(shāng)聯家具點綴業商(shāng)會推出了《中(zhōng)國度裝工(gōng)作優良品牌企業進展狀況報告》 撥取了45家全國主要省份最心髒的家裝公司進行實地調查 後果表露最大(dà)規模的家裝企業(群體(tǐ))年營業額約摸逼近60億元人民币 全國營業額超越10億元人民币的家裝公司約12家。
曾有媒體(tǐ)發文質疑PINGO國際的的确營業額 但PINGO國際好像并不曾受到波及 2017年 2018年繼續兩年獲取雙十一(yī)天貓家裝工(gōng)作的銷售冠軍 銷售金額離(lí)别爲4.82億元 5.16億元。
不過在上述業内人士看來 業績根源于“在天貓張狂刷單 炒作” 這一(yī)說法也獲取卸任員(yuán)工(gōng)A的證明。
據A供給應記者的一(yī)份頁眉标有PINGO國際的“工(gōng)作關系函” 當中(zhōng)提到“爲了使2018年雙11電商(shāng)節獲取好業績 必要您部門大(dà)力聲援拍單工(gōng)作” 并要求該部門收羅25個淘寶賬号以供應用。
圖片根源：受訪者供給 “PINGO國際會把刷的單分(fēn)發給各個線卸裝修公司 由他們先行墊付 雙十一(yī)過後錢再如數退還。
”一(yī)位經驗過兩年雙十一(yī)的PINGO國際供應商(shāng)向記者表露。
但不管銷售數據是否摻水 雙十一(yī)家裝工(gōng)作銷售冠軍的稱号爲PINGO國際帶來了實打實的實惠。
《每日經濟新聞》記者所采訪的幾位業主 均反映之所以抉擇PINGO國際 即使看中(zhōng)了其在雙十一(yī)其間表露的實力。
不過 這隻是其營銷謀略的一(yī)方面 另一(yī)方面則是PINGO國際供給的返利政策。
上文中(zhōng)曾提到業主裝修款分(fēn)爲兩部分(fēn) 一(yī)部分(fēn)是施工(gōng)費(fèi) 另一(yī)部分(fēn)是整裝購銷款。
當中(zhōng)整裝購銷款會在業主交完二期款時初步退還 分(fēn)十二年退還完結。
穿越這種形式 不少業主在二期裝修未初步前便“心願意意”交完了所有裝修款。
而依照裝修工(gōng)作的慣例 業主應按工(gōng)程進度付款 在工(gōng)程完結 驗收後才結清尾款。
“這個即刻歸功于馬伊琍的代言 天貓銷售冠軍的稱号 總覺得這樣大(dà)的公司 不會騙我(wǒ)(wǒ)們這樣點(錢)。
而況簽合同的時候 他們說他們公司都是這樣的。
”上述江西業主說道。
常常與合同“打交道”的黃先生(shēng)也惬意地簽了：“這個真的有很大(dà)的吸引力。
我(wǒ)(wǒ)運算過 假使自己找線卸裝修 12~13萬元能夠搞定。
當前簽了PINGO國際 總價17萬元 溢價4萬元。
在玩資(zī)本的時代 企業拿這些錢去(qù)做投資(zī)或許其他的什麽事情 給業主返利 許多人不會覺得這個有問題。
” 但這種返利政策 也給PINGO國際帶來了資(zī)金上的壓力。
一(yī)位仍在職的PINGO國際員(yuán)工(gōng)向《每日經濟新聞》記者表示：“PINGO國際的退還政策很乖張 假使不曾這種政策 或許說搞樣闆工(gōng)程 一(yī)個地方多少套有個局限 這樣也好。
可是它當前不曾局限 那麽得持久有新客戶進來才智退還得了。
” 在交完二期款裝修卻遲遲不曾進展時 好多業主也意識到了這一(yī)點。
但如今 蟬聯三屆天貓雙十一(yī)銷量冠軍的PINGO國際 天貓旗艦店(diàn)已經不在了。
不但如此 其在京東 蘇甯兩大(dà)平台的官方商(shāng)城也已下(xià)線。
上述卸任員(yuán)工(gōng)A向記者表示 PINGO國際的加盟商(shāng)初步改換招牌 重新開(kāi)業。
而記者在查詢工(gōng)商(shāng)資(zī)料時也發覺 PINGO國際在各地的部分(fēn)直營裝修公司也已經被注銷。
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